Komunikacijska obzorja in obvladovanje konfliktov na delovnem mestu

Pridružite se delavnici, na kateri boste izpopolnili veščine, potrebne za obvladovanje konfliktov na delovnem mestu. Naučite se, kako z učinkovito komunikacijo graditi pozitivne odnose s sodelavci, zaposlenimi in strankami ter konstruktivno reševati nezadovoljstvo gostov. Delavnica vas bo opremila z orodji za prepoznavanje konfliktov in iskanje priložnosti za rast in izboljšave. Konflikti so neizogibni, vendar je uspešno reševanje ključno za uspeh vsakega kolektiva. 

Program je zasnovan za vodje, upravljalce procesov, podjetnike in vse, ki želijo nadgraditi svoje znanje na področju komunikacije, vodenja in odnosov. Ne glede na vaše izkušnje vam delavnica ponuja priložnost, da osvojite napredne strategije za iskanje rešitev in vzdrževanje harmoničnega delovnega okolja. Prilagojena je različnim industrijskim panogam, kar zagotavlja visoko stopnjo relevantnosti in uporabnosti za vse udeležence. Pripravite se na transformacijo, ki bo pozitivno vplivala na vas in vaš kolektiv. 

Kaj lahko pričakujete? 

  • Naučite se prepoznavati in premagovati komunikacijske ovire za bolj tekočo in jasno komunikacijo; 
  • obvladajte konflikte z uporabo preverjene S.O.M. metode za učinkovito reševanje sporov; 
  • osvojite tehnike za podajanje in sprejemanje kritike kot priložnost za osebni in profesionalni razvoj; 
  • razvijete veščine za ustvarjanje boljših odnosov brez potrebe po spreminjanju drugih, z osredotočenjem na medsebojno razumevanje.

Predavateljica: Dr. Darija Cvikl – predavateljica poslovnega sporazumevanja od leta 2005 in znanstvena sodelavka ter strokovnjakinja z dvajset letno delovno prakso v gospodarstvu.  

Kje: VSŠ Bled 

Prijave: za udeležbo na delavnici je potrebna predhodna prijava preko prijavnega obrazca. 

Cena: 199,00 € + ddv 

3 stebri izobraževanja na Višji šoli Bled 

Gurmanska doživetja

Napredne veščine v gostinstvu

Poglobite praktično znanje s področja kuhanja in strežbe, rešujte izzive s pomočjo izkušenih predavateljev in se izobražujte v edini sodobno opremljeni učni kuhinji na Gorenjskem.

Poglej vse programe

Avanture v Julijskih Alpah

Trendi v turističnem managementu

Pridobite vodstvene veščine in strateško znanje ter osvojite trajnostne pristope v turizmu z reševanjem praktičnih izzivov pod vodstvom izkušenih strokovnjakov.

Poglej vse programe

Mojstri povezovanja

Jezikovni tečaji in komunikacijske veščine

Izpopolnite jezikovne veščine za turizem pod budnim očesom priznanih strokovnjakov in se učite skozi konkretne primere, kot so reševanje pritožb, komunikacija z gosti in uspešno vodenje.

Poglej vse programe

Dostopnost

Osrednja vsebina